La présente politique de confidentialité décrit comment Barbara Livin, accompagnatrice psycho-émotionnelle indépendante, collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de son site web www.barbaralivin.be, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation belge applicable.

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1. Responsable du traitement

Barbara Livin

Rue les Tiennes 60, 1421 Ophain (Braine-l'Alleud), Belgique

barbaralivin.hypnose@gmail.com

Tél. : +32 491 89 95 05

 

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la prise de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées

 

- Données d'identification : nom, prénom

- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone

- Données de réservation : date, heure et type de séance choisi et notes du clients

- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies Wix)

 

Aucune note de séance ni donnée relative à la santé ou au suivi thérapeutique n'est stockée sur ce site.

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3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

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- Gérer la prise de rendez-vous en ligne via l'agenda Wix Bookings

- Vous contacter en cas de question ou de modification de rendez-vous

- Assurer le bon fonctionnement technique du site

- Améliorer l'expérience de navigation (données de statistiques anonymisées)

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4. Base légale du traitement

- Exécution d'un contrat : pour la gestion des réservations

- Intérêt légitime : pour le bon fonctionnement et la sécurité du site

- Consentement : pour les cookies non essentiels (analytics), recueilli via la bannière cookies

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5. Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant une durée de 2 ans à compter de la dernière interaction. Les données de navigation liées aux cookies sont conservées selon les paramètres définis par Wix (généralement 13 mois maximum).

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6. Sous-traitants et hébergement

Le site est hébergé et géré via la plateforme Wix (Wix Online Platforms Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2, Irlande), qui agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Un accord de traitement des données (DPA) est en place avec Wix.

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

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7. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques permettant de mesurer l'audience de manière anonyme. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies présente sur le site.

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par Wix : https://support.wix.com/fr/article/cookies-wix

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition au traitement

• Droit à la portabilité de vos données

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Pour exercer ces droits, contactez : barbaralivin.hypnose@gmail.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be

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9. Sécurité

Toutes les connexions au site sont sécurisées via le protocole HTTPS. Wix met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé.

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10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution des pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document.